Le service complet pour les pièces de rechange Fersa Care offre la solution la plus adaptée aux besoins de l'atelier : depuis les formations et entraînements jusqu'aux outils spécifiques pour chaque application et aux informations techniques complètes.
Le programme Fersa Care repose sur quatre piliers fondamentaux :
À travers notre Académie, nous offrons des formations spécialisées sur Fersa et sur les produits, destinées tant à nos distributeurs qu'aux ateliers. Nous disposons également de tutoriels vidéos et d'informations techniques d'assistance pour encourager les bonnes pratiques en matière de pièces de rechange.
Le matériel est disponible sur notre site web et sur notre chaîne Youtube.
Nous offrons un service de garantie élargie aux ateliers homologués Fersa à travers le Réseau d'Ateliers Homologués. Les ateliers reçoivent une certification officielle délivrée par Fersa Bearings, qui certifie qu'ils respectent les normes de qualité associées à la marque, et nous fournissons une assistance technique spécialisée et des conseils de montage aux ateliers qui le souhaitent.
De plus, en cas de panne, nous garantissons la couverture de la pièce et de tous les dommages associés à une rupture hypothétique du roulement, depuis le coût de la grue, de la réparation et du remplacement de la pièce jusqu'au coût de l'immobilisation du camion causée par une défaillance présumée du roulement.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au moyen du formulaire suivant.
Chez Fersa, nous travaillons pour innover non seulement dans nos roulements, mais également dans notre service, afin de vous fournir la solution complète parfaite pour chaque application. Nos outils sont des articles spécialement conçus par nos soins pour garantir les meilleures performances de nos roulements et prolonger leur cycle de vie utile.
Au travers de Fersa Solutions, nous fournissons des informations techniques détaillées sur nos roulements et leurs applications.