En Fersa buscamos dar la solución más adecuada a nuestros clientes en función de sus necesidades.

Con este ánimo nació el servicio completo para el Aftermarket, Fersa Care.

Este servicio incluye, desde  formaciones de la marca y trainings a talleres, hasta herramientas específicas para cada aplicación e información completa sobre cruces de referencias.

El servicio del Fersa Care se basa en cuatro pilares fundamentales: Soluciones Fersa, Accesorios Fersa, Academia Fersa y Garantía Fersa.

Soluciones Fersa

A través de las Soluciones Fersa, brindamos información técnica completa sobre nuestros rodamientos y sus aplicaciones. Para ello, contamos con:

• Buscador de aplicaciones web.
• Cruces de referencias web.
• Catálogos especializados para las principales aplicaciones: Soluciones Fersa.

Accesorios Fersa

Los Accesorios Fersa son productos genuinos de Fersa que buscan ir más allá del rodamiento a través de artículos que aseguren el mejor rendimiento y que alarguen el ciclo de vida de nuestros rodamientos.

Destacan:

• Grasa Fersa: grasa especial para rueda de vehículo industrial y otra de uso general.
• Maletines de herramientas (Fersa Bearing Tools): maletines para el montaje y desmontaje con herramientas adaptadas al diámetro de cada aplicación, facilitando así el recambio.
• Kits de Reengrase: kit con todo lo necesario para alargar la vida del rodamiento sin cambiarlo. Contiene desde grasa, retenes y juntas hasta el IRU.

Academia Fersa

A través de la Academia Fersa, ofrecemos formación especializada sobre la empresa y sobre el producto. Van dirigidas tanto a nuestros distribuidores como a los talleres y pueden realizarse en nuestra sede central en Zaragoza, España, o en la propia casa del cliente.

Además, contamos con la figura del Especialista Fersa, con la que ofrecemos a nuestros distribuidores la opción de formar a una persona de su compañía en el producto y la filosofía de la marca Fersa. El Especialista Fersa es capaz de conocer a la perfección la gama y los requerimientos de nuestros productos, así como las herramientas de las que dispone.

Fersa también lanza su programa de ayuda al mecánico Tu aliado en el taller, con vídeos de apoyo que buscan fomentar buenas prácticas a la hora de realizar el recambio de nuestros productos.

Garantía Fersa

Servicio de garantía ampliada a los talleres a través de la Red de Talleres Homologados.

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En Fersa Bearings trabajamos para superar las expectativas del cliente, adaptándonos a sus necesidades y siendo capaces de adelantarnos a los requerimientos del sector.  Porque para nosotros lo más importante eres tú.