Nuestro programa de asistencia total al mecánico, Fersa Care, cumple dos años. El proyecto nació en el año 2015 como una herramienta de cercanía, escucha activa y confianza para los talleres. Dos años después, el servicio que ofrece Fersa ha evolucionado y, actualmente, incluye desde  formaciones de la marca y trainings a talleres, hasta herramientas específicas para cada aplicación e información completa sobre cruces de referencias.

Para celebrarlo, hemos lanzado “Tu aliado en el taller”, una herramienta online con vídeos de montaje y desmontaje y fichas con consejos y buenas prácticas, nuestras Píldoras Informativas. Actualmente, contamos con una serie de píldoras sobre motivos para el fallo prematuro de los rodamientos:

I. Montaje del retén incorrectamente (al revés) en el eje traccionado

II. Montaje del retén con herramientas inadecuadas (sin los montadores Fersa). 

III.  Montaje del rodamiento sin usar nuestros montadores.

IV. Montaje del rodamiento sin la junta tórica del lado interior.

Además, contamos con nuestros vídeos de montaje y desmontaje de kit y de hub de rueda de camión. 

Fersa Care se basa en cuatro pilares fundamentales: Soluciones Fersa, Accesorios Fersa, Academia Fersa y Garantía Fersa.

• Academia Fersa: formación especializada sobre la empresa y sobre el producto dirigida tanto a nuestros distribuidores como a los talleres. Incluye una herramienta online, “Tu aliado en el taller”, con vídeos de montaje y píldoras informativas que promueven buenas prácticas.
• Garantía Fersa: servicio de garantía ampliada a los talleres a través de la Red de Talleres Homologados.
• Accesorios Fersa: productos genuinos de Fersa que buscan ir más allá del rodamiento a través de artículos que aseguren el mejor rendimiento y que alarguen el ciclo de vida de nuestros rodamientos.
• Soluciones Fersa: información técnica completa sobre nuestros rodamientos y sus aplicaciones

Estamos orgullosos de nuestros rodamientos, pero sabemos que de nada sirve un buen producto sin la correcta instalación. Nuestro compromiso con nuestros clientes nos motiva a seguir trabajando para hacer más fácil el trabajo en el taller.