Hemos preguntado a nuestros clientes por su percepción  de la marca en el año 2018. A continuación compartimos los resultados con vosotros.

De los aspectos mejor valorados, destacan la calidad de producto y la capacidad de comunicación con nuestros clientes, con más de un 60% de los encuestados ha valorado estos aspectos como “muy buenos” o “excelentes”.

También hemos obtenido sugerencias que, sin duda, tendremos en cuenta de cara al año que viene, como ampliar nuestro repertorio de vídeos tutoriales y herramientas para el taller a través de nuestro programa Fersa Care. 

Queremos agradecer la confianza depositada en nosotros y también asegurar a nuestros clientes que seguiremos trabajando para ser mejores cada día. La escucha activa es nuestra máxima.